A Copa Airlines, subsidiária da Copa Holdings, S.A. e membro da rede global de companhias aéreas Star Alliance, foi novamente reconhecida pela CIRIUM como “A companhia aérea mais pontual da América Latina” em 2024. Este é o décimo ano em que a Copa recebe o prêmio, alcançando desta vez o índice mais alto de pontualidade do continente, com 88,22% de chegadas no horário, superando todas as outras companhias que operam na América Latina. Além disso, o índice também se destaca como o maior de todas as Américas e terceiro do mundo entre as companhias avaliadas na categoria global.
“Sermos reconhecidos pela décima vez como a companhia aérea mais pontual da América Latina e alcançar o melhor resultado de pontualidade em todo o continente americano, reflete nosso forte compromisso de conectar as Américas de forma confiável e pontual. Esse reconhecimento só foi possível graças ao trabalho em equipe, esforço, dedicação e comprometimento dos mais de 8 mil colaboradores da Copa Airlines, que se dedicam incansavelmente para oferecer um serviço de Classe Mundial aos passageiros que confiam em nós para chegar pontualmente ao seu destino”, destacou Pedro Heilbron, presidente-executivo da Copa Airlines.
Além do índice de pontualidade, o relatório “The On-Time Performance (OTP) 2024”, divulgado pela CIRIUM, também destacou os 98,73% de cumprimento de itinerários da Copa Airlines, marca alcançada mesmo após o enfrentamento de desafios como a suspensão temporária da frota MAX9, em janeiro de 2024, e dos voos para a Venezuela, em agosto. Esse desempenho colocou a companhia entre as seis com menor índice de cancelamentos do continente.
O reconhecimento
O ranking da CIRIUM avalia o desempenho de 500 companhias aéreas com base em diversos fatores como volume de assentos e voos, disponibilidade de assentos por quilômetro e pontualidade. A classificação utiliza dados de mais de 600 fontes globais em tempo real, incluindo informações fornecidas pelas próprias companhias aéreas, aeroportos, sistemas de distribuição global, dados de posicionamento e autoridades de aviação civil.
Este reconhecimento se soma a outras importantes conquistas da Copa Airlines em 2024, como o prêmio Webby Awards pela interface excepcional do site copa.com, além do Onboard Hospitality Awards, conquistado graças ao uso de copos sustentáveis feitos de bagaço de cana com revestimento EarthCoating, que contribuem para eliminar o uso de plástico descartável nas operações. Além disso, pelo nono ano consecutivo, a Copa foi eleita pela Skytrax como a melhor companhia aérea da América Central e do Caribe.
Edição: Gustavo Bogéa
