A LATAM foi reconhecida em três categorias do World Travel Awards 2026, premiação internacional da indústria de viagens e turismo. A companhia foi reconhecida como Companhia Aérea Líder da América do Sul pelo 11º ano consecutivo e como Marca de Companhia Aérea Líder da América do Sul pela quinta vez, enquanto o LATAM Lounge de Santiago recebeu o prêmio Melhor Lounge de Companhia Aérea da América do Sul 2026.
Os resultados correspondem a um processo de votação realizado entre abril e junho deste ano, do qual participam profissionais da indústria de Viagem e Turismo e consumidores. Criado em 1993, o World Travel Awards reconhece anualmente empresas e produtos dos setores de viagens, turismo e hospitalidade em categorias nacionais, regionais e globais.
Nos últimos anos, a LATAM desenvolveu uma série de iniciativas voltadas à renovação de sua proposta para os passageiros e à incorporação, de forma mais evidente, de uma identidade conectada à América do Sul. Entre elas estão as renovações de cabine, cujo design incorpora elementos das paisagens, cores, texturas e do patrimônio cultural da região, além da renovação da Premium Business, apresentada em dezembro de 2025, que traz uma proposta de design e serviço inspirada no continente.
Esse trabalho também se reflete nos espaços que antecedem o voo. O LATAM Lounge de Santiago, reconhecido nesta edição do World Travel Awards, conta com três áreas e um design inspirado na América do Sul, integrando elementos de conforto, cultura regional e critérios ambientais.
A bordo, a LATAM também vem desenvolvendo sua proposta gastronômica a partir de ingredientes e sabores da região. Uma dessas iniciativas é o Sabores que Transportam, programa que, a cada três meses, incorpora pratos criados por chefs emergentes sul-americanos às cabines Premium e Economy dos voos de longa distância com origem no Chile, Brasil, Peru, Equador e Colômbia.
A isso se soma a ampliação da conectividade Wi-Fi em voos domésticos e regionais, com acesso gratuito para clientes LATAM Pass nas aeronaves que contam com o serviço, além do LATAM Play, plataforma de entretenimento que reúne conteúdos da Disney+, Max e Paramount+, bem como programação educativa, de bem-estar e produções relacionadas a artistas e conteúdos da região.
Reconhecimentos à experiência digital
No World Travel Tech Awards 2026, a LATAM também foi reconhecida em duas categorias relacionadas às suas plataformas digitais. O aplicativo da LATAM recebeu, pela quarta vez, o prêmio “Melhor Aplicativo de Companhia Aérea da América Latina 2026”, enquanto o LATAM.com foi reconhecido como “Melhor Website de Companhia Aérea da América Latina 2026” pela terceira vez.
Ambos os reconhecimentos destacam o trabalho que o grupo vem desenvolvendo para fortalecer seus canais digitais e facilitar a gestão de diferentes etapas da viagem pelos passageiros. Por meio de seu aplicativo e site, a LATAM busca oferecer ferramentas que permitam aos clientes acessar informações e serviços de forma mais simples, acompanhando-os antes e durante os voos.
Esses prêmios se somam a outros reconhecimentos internacionais conquistados recentemente pela LATAM. A Air Transport World (ATW) reconheceu a companhia como “Companhia Aérea do Ano”, tornando-a a primeira companhia aérea latino-americana a receber o prêmio. Além disso, a Skytrax a elegeu, pelo sétimo ano consecutivo, como a “Melhor Companhia Aérea da América do Sul” e, pelo quinto ano seguido, reconheceu seu “Melhor Staff de Companhia Aérea na América do Sul”, destacando o atendimento de suas equipes tanto em solo quanto a bordo.
Edição: Redação JP Turismo
_____________________________
