Uma das empresas mais conceituadas do país no mercado seguro viagem acaba de desembarcar no estado do Maranhão para conferir excelência nos serviços de turismo, com foco concentrado nas agências de viagens. A GTA Seguro Viagem, com matriz em São Paulo, vem atuando no segmento com excelência há 36 anos, tendo como diferencial o trabalho diretamente ligado ao agente de viagem.
Cintia Rezende, coordenadora comercial da GTA das regiões Norte e Nordeste e Distrito Federal, ressalta a amplitude das expectativas em relação à parceria com o segmento do turismo no estado do Maranhão. “Temos expectativas em nível máximo em relação ao Maranhão”, projeta a coordenadora.
Com capilaridade nacional, a empresa tem um corpo robusto de executivos, atendendo todos os estados da federação. No Maranhão, a empresa inicia sua atuação na capital por questões de logística, mas com planejamento de, em curto prazo, se espraiar por todo o estado, sobretudo em regiões de destaques como os Lençóis Maranhenses e Chapadas das Mesas, na região Sul.
Essa semana, a GTA promoveu treinamento voltado para um grupo de 50 agentes de viagens, destacando a importância do seguro para o turismo. Na oportunidade, a empresa fez apresentação do seu portfólio, e repassou informações sobre as principais novidades do segmento. Estiveram presentes o presidente da ABRAJET/MA, Gutemberg Bogéa (editor do JP Turismo), o secretário municipal de Turismo de São Luís, Saulo Santos e a presidente da ABAV-MA, Dayanna Barbosa.
Para Luciano Camargo, executivo da GTA, a intenção da empresa é abrir as portas para as agências de viagem. Com quase três décadas atuando no setor de turismo e passagens por diversos setores Camargo coloca sua expediência à disposição do setor no estado do Maranhão em sua segundo visita à capital maranhense. Aqui ele participou da primeira ação da GTA na região, e disse ter ficado impressionado pela receptividade que considera como “maravilhosa”.
Para o secretário de Turismo de São Luís, Saulo Santos, a vinda da GTA para São Luís amplia o conceito de segurança trabalhado pelos agentes de viagens. “É mais uma opção que o agente de viagens pode direcionar em suas vendas, dando condições para que o cliente realize sua viagem com toda tranquilidade. Desejamos sempre que a experiência do nosso turista seja segura e, para isso, o seguro é fundamental”, sublinhou o secretário.
A presidente da ABAV-MA, Dayanna Barbosa, considera de grande importância a chegada de empresa do porte da GTA como elemento propulsor do turismo no estado. Dayanna Barbosa lembrou o recente episódio da pandemia que despertou cuidados especiais em escala mundial e a mudança de perfil dos clientes das agências de viagens.
“Foi a partir desta experiência que o turismo no Brasil, assim como no mundo inteiro ingressou em uma fase diferente, sobretudo mais responsável. Eu digo que hoje o consumidor está cada vez mais informado sobre os cuidados que deve tomar em suas viagens. Então, nada mais válido do que termos empresas que promovam este tipo de treinamento”, enfatizou a presidente da Abav-MA.
Seguro no conceito amplo
Durante o treinamento aos agentes, foram abordados aspectos sobre o conceito de seguro que muitas das vezes não são evidenciados. Em uma primeira análise, ficou esclarecido aos participantes do treinamento que o seguro não se restringe apenas a aspectos da saúde, mas alcança diversos outros pilares da viagem, como o transporte, bagagem, pontualidade das empresas aéreas, cancelamentos de viagens agendadas, enfim; direitos garantidos por legislações que balizam as relações de consumo, com destaque para a parte financeira.
Edição: Redação JP Turismo
